Top 5 Soft Skills für Sales Talente in der Industrie

In der Industrie steht Deutschland an der Spitze Europas und auch auf globaler Ebene findet sich das Land in den oberen Führungsreihen. Steigende Umsätze sorgen für eine starke Nachfrage nach Sales Managern, Area Sales Managern und Key Account Managern. Bezahlung und Karrieremöglichkeiten steigern die Attraktivität Deutschlands für Sales-Talente, vor allem aus dem Industriesektor. Mehr Details zum Gehalt erfahren Sie in unserer neuesten Gehaltsübersicht Sales & Marketing.

Nutzen Sie den Moment für einen Karrieresprung und steigern Sie so Ihr Gehalt. Hier erfahren Sie mehr über die fünf wichtigsten Soft Skills für mehr Erfolg im Job.

1. Empathie

Menschen vertrauen Menschen. Chatbots, Newsletter und E-Mails gehören zwar dazu, allerdings können nur Sie auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Gegenübers eingehen. Ein gutes Verständnis davon, wie Sie sich auf unterschiedliche Charaktere einstellen, hilft Ihnen eine Kundenbeziehung auch unter schwierigen Bedingungen positiv weiterzuentwickeln. Nur so binden Sie wichtige Kunden langfristig an sich und machen sich unersetzbar für Ihr Unternehmen.

Wir bei der PageGroup sind der Meinung, dass Menschen mit Menschen gemeinsam und persönlich Ihre Karriere entwickeln.

- Nils Richter, Senior Executive Director bei Michael Page

2. Die Kunst des Zuhörens

Dass ein Sales Experte die eigenen Produkte oder Dienstleistungen präsentieren kann, liegt auf der Hand. Genauso wichtig ist allerdings die Kunst des aktiven Zuhörens. Wer seinem Gegenüber richtig zuhört und Folgefragen stellt, kann viel besser auf seine individuellen Bedürfnisse eingehen.

Aktives Zuhören ermöglicht die Schaffung einer sympathischen Gesprächsebene mit dem Kunden.

- Nils Richter, Senior Executive Director bei Michael Page

3. Lösungsorientiert und kreativ arbeiten

Durch aktives Zuhören haben Sie das Problem des Kunden erkannt. Nun geht es um das gemeinsame Finden einer Lösung, natürlich bestenfalls mit Produkten und Lösungen aus dem eigenen Haus. Hierbei ist vor allem die Kreativität der Sales Experten gefragt, die durch intensives Zuhören und Teamwork jedem Kunden seine personalisierte Lösung präsentiert. Eine qualitative persönliche Betreuung ist für Ihre Kunden von unschätzbarem Wert und macht Sie unersetzbar.

Durch ständigen Kundenkontakt sollte eine Offenheit zu dynamischen Changeprozessen gegeben sein.

- Nils Richter, Senior Executive Director bei Michael Page

4. Teamfähigkeit

Erfolge im Vertrieb kommen nicht durch Alleingänge. Dazu gehört ein Netzwerk aus Spezialisten unterschiedlicher Teams. Bauen Sie einen engen Kontakt mit den Kollegen aus Produktmanagement, Supply Chain und Entwicklung auf. So können Sie bei schwierigen Kunden und komplexen Anfragen schnell auf die Expertise der anderen zurückgreifen und als kompetenter Ansprechpartner die optimale Lösung für den Kunden und das eigene Unternehmen präsentieren.

5. Innovativ und tech-affin

Um als kompetenter Ansprechpartner wahrgenommen zu werden, ist es wichtig, einen guten Überblick über die Technologien der eigenen Branche zu haben und diesen stetig weiterzuentwickeln. So können Sie gemeinsam mit Ihren Kunden neue innovative Ideen an das Team weitergeben und so mithelfen, einerseits die Kundenbedürfnisse zu befriedigen und andererseits wichtige Impulse ins Unternehmen zu tragen.

Technologieaffinität ist sicher eine positive Eigenschaft für einen Sales Manager.

- Nils Richter, Senior Executive Director bei Michael Page

Werden Sie sich Ihrer Stärken bewusst und bauen Sie Ihre Soft Skills weiter aus. Damit kommen Sie Ihrem Ziel als Industrial Sales Talent fünf Schritte näher und erklimmen die Karriereleiter im Nu.